Rapport d’engagement 2025-2026

Pour prévenir les risques dans toutes les mobilités, nous sommes mobilisés au quotidien

Pour prévenir les risques dans toutes les mobilités, nous sommes mobilisés au quotidien

La maintenance est un élément essentiel de notre excellence opérationnelle et de la sécurité des infrastructures que nous exploitons. Dans toutes nos concessions, nous déployons des ressources et des expertises adaptées pour assurer la meilleure disponibilité des équipements et des réseaux.

Une mission d’intérêt général

Au quotidien, c’est l’engagement des équipes qui permet d’assurer la meilleure disponibilité des infrastructures. En Colombie, la concession Vía Sumapaz gère chaque année près de 35 000 opérations d’assistance.

Sur le réseau VINCI Autoroutes, plus de 1 200 événements de toute nature se produisent chaque jour. En période hivernale, plus de 2 000 collaborateurs et 700 engins d’intervention sont mobilisés pour intervenir 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 en cas d’alerte neige ou verglas. Formés, ces professionnels aguerris suivent au plus près les conditions de conduite en fonction des prévisions météo pour informer au mieux les usagers en amont de leurs déplacements et assurer par tous les temps la continuité de service et la sécurité sur le réseau.

Un lien fort avec les usagers

VINCI Autoroutes a développé un lien direct avec les usagers de son réseau à travers une stratégie de communication qui fait la part belle à ses collaborateurs : 267 d’entre eux ont été des porte-parole dans les médias en 2025, parmi lesquels 73 patrouilleurs. Autre vecteur fort de proximité : Radio VINCI Autoroutes (107.7 FM), avec notamment l’émission Les routiers sont toujours aussi sympas, qui a fêté ses 5 ans en mai dernier. Un média autoroutier qui constitue une source d’information incontournable, puisque 90 % des auditeurs disent y trouver des informations auxquelles ils n’ont pas accès via d’autres médias (source : Ipsos).